Время работы:
Пн-Пт  11:00 - 20:00
Сб         11:00 - 18:00
Вс         выходной

Каталог товаров

Гарантия

Условия гарантийного обслуживания:

Гарантия распространяется на товары продаваемые в нашем магазине ТОЛЬКО при условии соблюдения потребителем всех правил и требований завода-изготовителя. Очень просим вас перед первым использованием подробно ознакомиться с прилагаемыми инструкциями и описанием на сайте Интернет-магазина Nevred.ru.

Гарантия распространяется на:

  • батарейные моды, аккумуляторы, мехмоды (1 месяц с момента получения);
  • зарядные устройства к аккумуляторам (1 месяц с момента получения);
  • все виды атомайзеров (на момент их приобретения).

Гарантия не распространяется на:

  • сменные испарители и картриджи;
  • жидкости для электронных сигарет;
  • аксессуары для электронных сигарет.

Условия признания Гарантии недействительной:

  • механические поврежденияобнаруженные после принятия товара;
  • самостоятельные действия по устранению неисправности, если это не предусмотрено инструкцией по эксплуатации;
  • использование не по назначению;
  • повреждения вызванные неисправностью сети в т.ч. неправильное подключение к сети и использование несовместимых зарядных устройств;
  • попадание в изделие инородных предметов и жидкостей.

Порядок осуществления гарантийных обязательств:

В случае выявления неисправности вы можете заполнить форму "Возврат товара", написать нам письмо в разделе "Обратная связь" или обратиться за помощью нашим сотрудникам по указанным в Интернет-магазине телефонам. Наши сотрудники проконсультируют вас по вопросу возврата или ремонта. Замена изделия производится только в случае невозможности ремонта. Ремонт осуществляется в сроки не превышающие 2 недель с момента получения нами неисправного изделия.

Контроль качества:

В случае, если работа сотрудников вызывает у вас недовольства, просьба незамедлительно написать в форму обратной связи, мы ценим наших клиентов и обязательно разберемся в причинах вашего недовольства.